Livraison et paiement

Commande de lames de scie à ruban

En commandant des lames de scie à ruban par l'un des moyens indiqués ci-dessous, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente et de la politique de protection des données personnelles. Vous pouvez commander vos lames de scie à ruban et les produits associés des manières suivantes :

• par téléphone – 777 992 120
• par e-mail – info@dudrsaw.fr
• via la boutique en ligne – www.simonds.cz
• en personne – au siège de la société à Tlumačov, près de Zlín

Modes de livraison

Nous pouvons vous livrer la marchandise des manières suivantes :

• Zásilkovna
• DPD
• Česká pošta
• retrait en personne

Modes de paiement

Vous pouvez régler votre commande des manières suivantes (après accord, les conditions de paiement peuvent être adaptées aux besoins du client) :

• paiement en ligne (carte bancaire, Google Pay) – RECOMMANDÉ
• contre-remboursement à la réception (pour les petites commandes ou les particuliers)
• facture avec échéance à 14 jours (pour les clients professionnels)
• paiement en espèces lors du retrait sur place à Tlumačov, près de Zlín

Système de remises

Une commande portant sur un plus grand nombre de lames est naturellement plus intéressante pour nous qu'une commande d'une seule pièce. La raison en est surtout la manutention (soudure, emballage, facturation), qui prend à peu près le même temps, qu'il s'agisse d'une ou de vingt pièces. C'est pourquoi notre boutique en ligne applique un système de remises qui vous permet d'économiser en commandant une plus grande quantité de lames. (Si vous commandez chez nous régulièrement, contactez-nous – nous pouvons convenir d'une remise individuelle en fonction de votre volume d'achat annuel.)

• plus de 80 € : livraison gratuite
• de 80 à 224 € : remise de 5 %
• de 225 à 299 € : remise de 10 %
• plus de 300 € : remise de 15 %

Délai de livraison

La soudage de lames de scie à ruban sur mesure selon les souhaits du client est une fabrication à la demande, qui prend un certain temps. Nous ne stockons pas de lames déjà soudées : nous les soudons toujours après réception d'une commande ferme.

• Les lames de scie à ruban bimétal et carbure de 13–41 mm sont généralement soudées le jour même de la commande. Nous les expédions par le transporteur DPD, qui enlève les colis entre 13 h et 14 h. Si un client appelle à 13 h 30 pour dire qu'il lui faut ses lames pour le lendemain, nous ne serons probablement plus en mesure de le satisfaire. Si vos lames sont urgentes, appelez-nous le plus tôt possible au 777 992 120 – nous ferons notre possible pour vous arranger.
• Les lames bimétal et carbure de 54, 67 et 80 mm de large sont expédiées, en raison de leurs dimensions et de leur poids importants, par le transporteur TopTrans, qui doit être réservé la veille et qui enlève la marchandise dans la matinée. C'est pourquoi nous n'expédions ces lames le jour même de la commande qu'à titre exceptionnel. Si votre lame de scie à ruban est toutefois très urgente, nous pouvons vous en envoyer une ou deux pièces par DPD et expédier le reste de la commande le jour suivant.
• Les lames de scie à ruban CarbonFlexback de 3–13 mm de large sont très sensibles à la précision de la soudure ; nous les soudons donc 2 à 3 fois par semaine, en séries plus importantes (30 à 50 pièces). Si vous n'en commandez qu'une ou deux, il peut donc arriver que nous ne les soudions qu'au bout de deux jours et que vous ne les receviez que trois jours après votre commande. Si votre lame de scie à ruban est urgente, merci de nous le préciser dans votre commande. Nous ferons notre possible pour vous satisfaire.